Préciser les signes observés
Une trace au plafond donne une indication utile, mais elle ne suffit pas à identifier l’entrée de l’eau. Pour préparer une demande à MB Couvreur Nustrale, notez la pièce concernée, les conditions météorologiques et le caractère ponctuel ou répété du problème. Vous pouvez joindre des photos prises à l’intérieur ou depuis le sol. Il n’est pas nécessaire de monter sur la toiture pour constituer votre demande. Ces premiers éléments aident à orienter les vérifications à prévoir.